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Entrega en
Reino Unido

Información legal de Artlimes

Términos y condiciones

Condiciones claras, pensadas para proteger la plataforma. Explican cómo funcionan las compras, las ventas, las ediciones, los marcos, los pagos, los pedidos y las suscripciones en Artlimes.

Para compradores y vendedores

Obligaciones claras sobre cuentas, publicaciones, pedidos, devoluciones, comprobaciones de identidad, disputas y uso de la plataforma.

Editions by Artlimes

Abarca las ediciones limitadas y abiertas, certificados, marcos, colaboradores de producción y entrega, derechos de los artistas y numeración.

Envíos y preparación de pedidos

Distingue los originales enviados por el vendedor de las ediciones y marcos gestionados por Artlimes y los pedidos preparados por proveedores.

Pagos y abonos

Explica la autorización y el cobro de pagos, suscripciones, comisiones, impuestos, promociones y abonos a los vendedores.

Lee estas condiciones detenidamente. Se aplican a compradores, vendedores, visitantes y cualquier persona que utilice los servicios de Artlimes. Complementan nuestra política de privacidad, la configuración de las tiendas, la información de pagos, las políticas de devolución, las condiciones de suscripción y las condiciones específicas de las campañas que se te presenten.

1. Quiénes somos

Artlimes está operada por Artlimes Ltd., una sociedad registrada en Inglaterra y Gales. Artlimes ofrece un mercado en línea donde los compradores pueden descubrir y adquirir obras de arte originales, ediciones, impresiones, objetos de diseño, joyería y otras creaciones aprobadas de vendedores independientes, galerías, artistas y colaboradores seleccionados.

Las referencias de estas Condiciones a Artlimes, nosotros o nuestros se refieren a Artlimes Ltd. y a los servicios que prestamos a través de Artlimes.com y nuestros sitios web, herramientas, proceso de pago, cuentas, paneles, correos y canales de soporte relacionados.

2. Aceptación de estas Condiciones

Al crear una cuenta, publicar obras, suscribirte a un plan para vendedores, realizar un pedido, aceptar las condiciones de pago, utilizar la plataforma o continuar navegando por Artlimes, aceptas estas Condiciones y las políticas a las que remiten.

Si utilizas Artlimes en nombre de una empresa, galería, estudio u otra organización, confirmas que tienes autoridad para vincular a esa organización a estas Condiciones.

3. Nuestro papel como mercado

Artlimes actúa como mercado y plataforma tecnológica. Los vendedores son responsables de la exactitud, legalidad, autenticidad, disponibilidad, precio, estado y envío de los artículos que publican, salvo cuando se indique expresamente que un artículo es preparado y entregado por Artlimes o por un colaborador de producción designado por Artlimes.

Podemos revisar publicaciones, moderar contenido, verificar vendedores, procesar pagos, ofrecer soporte a compradores y vendedores, facilitar devoluciones, gestionar promociones y retirar artículos o cuentas cuando sea necesario para proteger la plataforma, a nuestros usuarios o la integridad del mercado.

4. Cuentas, verificación y seguridad

Debes proporcionar información exacta sobre tu cuenta y mantenerla actualizada. Eres responsable de la actividad de tu cuenta y debes proteger tus datos de acceso.

Los vendedores pueden tener que completar comprobaciones de identidad, empresa, información fiscal, datos bancarios, dirección o documentación antes de publicar, recibir abonos o seguir vendiendo. Artlimes, Stripe u otros proveedores de confianza pueden realizar la verificación. Podemos pausar los abonos, las publicaciones o el acceso a la cuenta mientras estén pendientes las comprobaciones de verificación, cumplimiento normativo o fraude.

5. Obligaciones de los vendedores

Los vendedores solo deben publicar artículos que tengan derecho a vender, describirlos con veracidad, subir imágenes fieles, informar sobre materiales, dimensiones, edición, estado, enmarcado, condiciones de envío y devolución, y mantener actualizados la disponibilidad y el precio.

Los vendedores son responsables del embalaje, envío, seguimiento, seguro cuando corresponda, respuesta a las solicitudes de soporte y cumplimiento de las leyes de consumo, fiscales, aduaneras, de sanciones, propiedad intelectual y bienes culturales aplicables a sus ventas.

Artlimes puede solicitar información adicional, ocultar o retirar publicaciones, cancelar pedidos, revertir transferencias, reembolsar a compradores o suspender privilegios de venta cuando una publicación, actuación del vendedor o problema de preparación o entrega genere riesgos legales, financieros, de seguridad, autenticidad o experiencia del cliente.

6. Publicaciones, autenticidad y propiedad intelectual

Los vendedores garantizan que las obras publicadas son auténticas, les pertenecen legítimamente o cuentan con autorización para venderlas, y no infringen derechos de autor, derechos morales, marcas, derechos de privacidad, restricciones de reventa, normas sobre bienes culturales ni derechos de terceros.

Al subir imágenes, textos, videos, certificados, contenido de la tienda u otros materiales, los vendedores conceden a Artlimes una licencia mundial y libre de regalías para alojar, mostrar, recortar, redimensionar, almacenar en caché, promocionar, indexar, traducir y utilizar de otro modo ese material para operar, comercializar y mejorar Artlimes.

Los vendedores conservan la titularidad de su propiedad intelectual original, salvo acuerdo expreso en contrario. Autorizar a Artlimes a crear Editions by Artlimes no transfiere a Artlimes la titularidad de los derechos de autor.

7. Editions by Artlimes

Editions by Artlimes son impresiones, lienzos, piezas enmarcadas u otros productos de edición creados a partir de obras o fotografías aptas de los vendedores. Los vendedores deben poseer o controlar los derechos de reproducción necesarios antes de activar las ediciones.

Las ediciones pueden ser limitadas, abiertas o de otros tipos configurados. Cuando se indique un número total de ejemplares, Artlimes podrá llevar el control de la numeración y las cantidades vendidas. Los vendedores no pueden reiniciar la numeración de los ejemplares vendidos ni falsear los límites de la edición una vez iniciadas las ventas.

Los tamaños, materiales, opciones de marco, calidad de imagen y disponibilidad pueden depender del archivo subido, la capacidad del proveedor, la configuración del producto y el destino. Podemos rechazar, redimensionar o recortar archivos, gestionar su color o declinar la producción cuando el archivo o el pedido no permita alcanzar un nivel de calidad aceptable.

Salvo que la página del producto indique lo contrario, las Editions by Artlimes se producen únicamente después de recibir un pedido, pueden ser preparadas y entregadas por Artlimes o por colaboradores de producción de confianza, y pueden incluir un Certificado de Autenticidad o una verificación de venta generados por Artlimes.

Pueden existir pequeñas diferencias de color, textura, tamaño, acabado, enmarcado, vidrio, acrílico, papel, lienzo, márgenes o presentación debido a las variaciones entre pantallas, materiales y procesos de producción. Estas diferencias no se consideran defectos si el artículo sigue correspondiéndose sustancialmente con la descripción del producto.

7.1. Pagos de ediciones

Artlimes vende las Editions by Artlimes y los marcos al comprador en su propio nombre. El vendedor recibe el importe acordado por la edición, sujeto a las condiciones de precios, promociones y deducciones indicadas en el pedido. Artlimes paga al vendedor; el vendedor no factura estos productos al comprador.

Artlimes proporciona un desglose de los importes de las ediciones del vendedor, las deducciones y el total a pagar. El pago no depende de la recepción previa de la factura del vendedor. El vendedor es responsable de emitir cualquier factura requerida a Artlimes, mantener correctos sus datos comerciales y fiscales, y declarar y pagar sus propios impuestos. Artlimes no emite facturas fiscales en nombre del vendedor.

8. Marcos, certificados y pedidos gestionados por Artlimes

Artlimes o sus colaboradores seleccionados pueden ofrecer marcos, paspartús, vidrio, acrílico, embalajes, certificados y opciones relacionadas. La disponibilidad, los plazos de producción, los precios y las especificaciones pueden variar según la ubicación, el tamaño de la obra, el proveedor y las existencias.

En las ediciones, marcos o artículos de proveedores gestionados por Artlimes, podemos elegir la forma de preparación y entrega, el proveedor, el embalaje y el servicio de envío. Cuando sea necesario para completar un pedido, podemos sustituir materiales o proveedores por otros equivalentes sin reducir sustancialmente la calidad.

Una compra apta de Editions by Artlimes puede recibir un Certificado de Autenticidad digital. El certificado permanece pendiente hasta que se confirme la entrega y después registra su ID, los datos de la edición y del pedido, el creador declarado, el tamaño solicitado, el estado de enmarcado y el registro actual de titularidad de Artlimes. El ID del certificado es permanente. Cuando se acepta una transferencia, se emite un nuevo ID de propietario y se conserva el historial de titularidad.

Un certificado recoge la información que Artlimes mantiene sobre una edición apta y su cadena de titularidad del certificado. No transfiere derechos de autor, derechos de reproducción ni la posesión física; no garantiza el estado tras la entrega, el valor futuro ni el rendimiento como inversión; ni verifica de forma independiente las declaraciones del vendedor más allá de las comprobaciones y los registros de preparación y entrega expresamente descritos por Artlimes. Los vendedores siguen siendo responsables de la autoría, autenticidad, derechos e información que proporcionan en sus publicaciones.

Los titulares de certificados pueden invitar por correo electrónico a otra persona a aceptar una transferencia. El certificado permanece con su propietario actual hasta que el destinatario siga el enlace seguro, verifique el control de la dirección de correo invitada y acepte. Los usuarios solo deben iniciar una transferencia si tienen derecho a hacerlo y deben introducir correctamente el correo del destinatario. Artlimes puede cancelar, pausar o investigar una transferencia afectada por un error, fraude, disputa, contracargo, devolución o reclamación de titularidad contradictoria.

El resultado de la verificación en línea mostrado por Artlimes constituye el estado actual de referencia de un certificado de Artlimes. La verificación requiere el ID del certificado y un ID de propietario actual o anterior, y no muestra el nombre ni el correo del propietario. Un PDF, código QR o ID de propietario copiado, alterado o desactualizado puede dejar de coincidir con el registro actual tras una transferencia válida.

Conservamos los certificados y los registros esenciales de las obras cuando sea razonablemente necesario para su verificación, incluso si posteriormente se archiva una publicación o tienda. Podemos corregir errores administrativos o técnicos, marcar un certificado como pendiente, sustituido, cancelado o no válido, o conservar un registro de auditoría cuando sea necesario para resolver fraudes, reembolsos, contracargos, reclamaciones legales o problemas de integridad de los datos. Estas condiciones de los certificados no reducen los derechos relativos a bienes defectuosos o descritos incorrectamente, ni a servicios prestados sin la diligencia y competencia razonables.

9. Precios, impuestos, monedas y promociones

Los precios pueden incluir o excluir impuestos, aranceles, cargos aduaneros, gastos de entrega o comisiones de la plataforma según el artículo, el destino, la situación del vendedor y el proceso de pago. Los compradores son responsables de los impuestos, aranceles, cargos de importación o tasas locales que no se hayan cobrado al finalizar la compra.

Artlimes puede admitir varias monedas y utilizar tipos de cambio, redondeos y cálculos de proveedores de pago. Los precios mostrados, los totales y los importes a cobrar pueden diferir ligeramente debido a la conversión, el redondeo, los impuestos, los descuentos o las comisiones del proveedor.

Artlimes puede ofrecer descuentos, campañas, cupones, suscripciones, ofertas para vendedores, promociones de envío gratuito u otros incentivos. Podemos financiar, compartir o repercutir los costos de las promociones según las condiciones de la campaña y la configuración del vendedor. Las promociones pueden modificarse, pausarse o retirarse por errores, abusos, problemas de existencias o necesidades comerciales.

Campaña PERSONAL15 (10–16 de septiembre de 2026): 15 % de descuento en originales, ediciones y marcos aptos, en pedidos que cumplan el gasto mínimo indicado en la oferta para tu moneda. El mínimo en EUR es de 500 €; las demás monedas utilizan el mínimo local fijo de la campaña, mostrado en la oferta y comprobado al finalizar la compra. El gasto mínimo se calcula antes del descuento y excluye gastos de entrega e impuestos. Disponible para compradores nuevos y existentes, una vez por comprador. No acumulable con otros códigos. La oferta vence el 17 de septiembre de 2026 a las 00:00 UTC.

Un comprador que cumpla los requisitos puede recibir una oferta privada tras una compra finalizada. El programa actual se aplica a ediciones y originales aptos y excluye la joyería. El porcentaje, las categorías admitidas y la fecha de caducidad que figuren en la cuenta del comprador y en el correo de la oferta rigen esa oferta individual.

Una oferta de compra puede exigir el envío de una reseña verificada, pero nunca una puntuación positiva. Las ofertas no tienen valor en efectivo, no se pueden combinar con otras promociones, solo se pueden utilizar una vez y caducan en la fecha indicada. Cuando se permita compartirlas, su titular podrá invitar a otra persona por correo; esa persona deberá acceder de forma segura a Artlimes con el correo invitado antes de reclamar o utilizar la oferta. Artlimes puede revocar, corregir o restablecer una oferta afectada por un error, fraude, reembolso, devolución, contracargo o uso indebido.

10. Tarjetas de regalo

Las tarjetas de regalo de Artlimes son productos digitales de valor almacenado emitidos y gestionados por Artlimes, no por vendedores individuales. Solo pueden utilizarse para compras aptas en Artlimes y no pueden emplearse para comprar otra tarjeta de regalo, canjearse por efectivo ni transferirse como crédito de cuenta, salvo que la legislación aplicable disponga lo contrario.

La tarjeta de regalo se emite en la moneda indicada al comprarla. Se permite utilizar parte del saldo y el importe restante permanece disponible hasta la fecha de caducidad indicada. Si una compra utiliza otra moneda, Artlimes mostrará la conversión y los cargos de conversión aplicables antes de completar el pedido.

La tarjeta de regalo caduca en la fecha indicada al emitirse. Las tarjetas compradas a través de Artlimes tienen normalmente una validez de tres años desde su emisión, salvo que se indique un plazo superior o que la legislación aplicable exija un plazo mayor o prohíba la caducidad. Las tarjetas emitidas por Artlimes por atención al cliente, promoción, cortesía u otros fines administrativos pueden tener una fecha de caducidad distinta, que se indicará. Las compras de tarjetas de regalo no son reembolsables, salvo cuando lo exija la ley. Si se reembolsa una compra apta de productos, el importe pagado originalmente con tarjeta de regalo se restituye a su saldo en la moneda de emisión; cualquier importe cobrado por separado se devuelve al método de pago original.

Trata el código de una tarjeta de regalo como dinero en efectivo hasta que quede vinculado de forma segura a una cuenta de Artlimes. El destinatario es responsable de mantener en privado el código y el correo de entrega. Tras el primer uso o reclamación, el saldo restante puede quedar restringido a la cuenta o al correo verificado que lo utilizó. Artlimes puede pausar, cancelar, sustituir o investigar una tarjeta afectada por un error, fraude, contracargo, uso no autorizado o exigencias legales o del proveedor de pagos.

El PDF, correo o pase de cartera digital de una tarjeta de regalo es una copia práctica del regalo. El saldo y el estado actuales registrados por Artlimes son los que prevalecen. Perder, eliminar o copiar un PDF o pase no cancela ni transfiere por sí mismo el valor almacenado; contacta cuanto antes con el soporte de Artlimes si crees que el código puede haber quedado expuesto.

11. Pedidos, autorización y cobro de pagos

Cuando un comprador realiza un pedido, el pago puede autorizarse primero y cobrarse más tarde, o cobrarse de inmediato, según el tipo de artículo, la forma de preparación y entrega, el método de pago y las comprobaciones de fraude. En los artículos gestionados por el vendedor, este acepta el pedido mediante una sola acción y Artlimes cobra después el pago autorizado. Las ediciones y los artículos gestionados por Artlimes pueden aceptarse y cobrarse automáticamente para iniciar la producción.

Un pedido no está garantizado hasta que el pago esté autorizado y aceptado, se superen las comprobaciones de fraude, el artículo esté disponible y, cuando corresponda, el vendedor o Artlimes confirme que puede prepararse y entregarse. Podemos cancelar o reembolsar un pedido si el artículo no está disponible, tiene un precio incorrecto, está restringido, es inseguro o fraudulento, está descrito incorrectamente o no puede entregarse de forma razonable.

12. Envío, entrega y riesgo

Los vendedores son responsables de enviar los originales y los artículos que gestionan utilizando embalajes adecuados e información aduanera precisa. Todos los paquetes enviados por el vendedor deben utilizar un servicio con seguimiento, y el vendedor debe añadir al pedido de Artlimes el transportista, el número de seguimiento y una URL de seguimiento válida. Los compradores deben proporcionar datos de entrega completos y cumplir los requisitos aduaneros, del transportista y de la entrega.

Los plazos estimados de entrega no están garantizados. Pueden producirse retrasos por la producción, disponibilidad del vendedor, incidencias del transportista, aduanas, festivos, ubicación, condiciones meteorológicas, huelgas, fuerza mayor o comprobaciones de pago y cumplimiento normativo.

El riesgo sobre el artículo se transmite normalmente al comprador en el momento de la entrega. La propiedad se transmite conforme a la legislación aplicable y únicamente después de que Artlimes o el vendedor reciba el pago firme, sin perjuicio de reembolsos, contracargos, cancelaciones o reversiones por fraude.

13. Devoluciones, cancelaciones y reembolsos

Los bienes gestionados por el vendedor están sujetos a una única política de devoluciones de Artlimes. El comprador puede comunicar a Artlimes su deseo de cancelar y devolver un artículo apto, sin necesidad de justificarlo, dentro de los 14 días siguientes a la fecha y hora reales de entrega confirmadas por el transportista y registradas en el pedido. Tras notificárnoslo, deberá devolver el artículo dentro del plazo adicional exigido por la legislación aplicable y seguir las instrucciones de Artlimes.

Los artículos deben devolverse de forma segura y en su estado original, sin perjuicio de la manipulación razonablemente necesaria para examinarlos. Cuando la ley lo permita, el comprador podrá ser responsable de los gastos de devolución y de cualquier disminución de valor debida a una manipulación excesiva. Podemos retener el reembolso hasta recibir el artículo o hasta que el comprador aporte prueba de su envío.

Los bienes fabricados según las especificaciones del comprador o claramente personalizados, así como otros bienes legalmente exentos, pueden no admitir cancelación o devolución si la excepción se comunicó antes de la compra. Las ediciones, los marcos y los productos de solo sustitución gestionados por Artlimes pueden tener condiciones independientes cuando la ley lo permita. Estas excepciones no limitan los derechos cuando un artículo es defectuoso, está dañado, no se corresponde con su descripción o se ha suministrado incorrectamente.

Una devolución, reclamación por daños, disputa o contracargo abierto mantiene retenido el abono del vendedor correspondiente hasta que se resuelva. Nada en esta política reduce los derechos imperativos de los consumidores aplicables en el país del comprador.

Cómo solicitar una devolución como comprador

  1. Inicia sesión y abre Compras en tu cuenta. Los compradores invitados deben registrarse o iniciar sesión con el mismo correo verificado utilizado al pagar para que el pedido pueda vincularse de forma segura.
  2. Abre el pedido entregado, elige Solicitar una devolución, selecciona los artículos aptos y envía el motivo a Artlimes dentro de los 14 días siguientes a la entrega.
  3. Artlimes revisa la solicitud y proporciona instrucciones de devolución. No envíes ningún artículo antes de recibirlas. Normalmente, el artículo debe enviarse dentro de los 14 días siguientes a la aceptación de la solicitud de devolución.
  4. Añade el transportista y el número de seguimiento a la devolución en Compras, conserva el justificante de envío y devuelve el artículo de forma segura y en su estado original.
  5. Una vez que el vendedor confirme que ha recibido y revisado la devolución, Artlimes procesa el reembolso aprobado al método de pago original. Pueden aplicarse los plazos de procesamiento del banco y del proveedor de pagos.

14. Comisiones, suscripciones y abonos a vendedores

Los vendedores pueden pagar comisiones de venta, procesamiento de pagos, suscripción y disputas, costos de conversión de moneda, producción, enmarcado y envío, impuestos, aportaciones a promociones u otros cargos indicados en el panel del vendedor, el proceso de pago, la información del plan o las condiciones de la campaña aplicable.

En las ventas de originales gestionadas por el vendedor, las promociones aplicables se descuentan antes de calcular los cargos de procesamiento de pagos, la comisión del mercado de Artlimes y los costos de conversión de moneda. El panel del vendedor y el extracto del pedido muestran el desglose del abono resultante.

En las ediciones gestionadas por Artlimes, Artlimes retiene los importes necesarios para producción, enmarcado, entrega, impuestos aplicables y gestión del pedido en el mercado. Las promociones y los costos de pago aplicables se reflejan después en los ingresos comerciales netos aptos, que actualmente se reparten en un 60 % para el vendedor y un 40 % para Artlimes. El extracto del vendedor muestra los descuentos, costos y abonos que le corresponden sin revelar los precios confidenciales de los proveedores.

En los bienes gestionados por el vendedor, Artlimes cobra el pago del comprador cuando el vendedor acepta el pedido. El vendedor proporciona la información de envío y seguimiento, y un moderador de Artlimes verifica y registra la fecha y hora reales de entrega confirmadas por el transportista. El abono del vendedor permanece retenido hasta que transcurren 14 días desde esa entrega. Una etiqueta del flujo de trabajo no inicia por sí sola el plazo de abono. Si se abre una devolución, reclamación por daños, disputa o contracargo, la retención continúa hasta su resolución. Los abonos aptos se liberan después según la cuenta de pagos y el calendario de abonos del vendedor.

Artlimes puede retener, compensar, revertir o deducir importes relacionados con reembolsos, contracargos, disputas, comisiones, sanciones, fraude, impuestos, saldos negativos o incumplimientos de estas Condiciones.

Las funciones, precios, límites y ventajas de las suscripciones pueden cambiar. Si un vendedor cancela, reduce o deja de pagar una suscripción, Artlimes puede restringir funciones del plan, visibilidad de publicaciones, promociones, estadísticas, soporte u otras herramientas de venta.

Cómo funcionan las devoluciones y los abonos a los vendedores

  1. Artlimes cobra un pago autorizado de un pedido gestionado por el vendedor cuando este acepta el pedido. Artlimes retiene el importe del vendedor mientras el artículo está en tránsito y durante el plazo de 14 días para solicitar una devolución.
  2. Si un comprador inicia una devolución, Artlimes pausa la liquidación, revisa la solicitud y envía a ambas partes las instrucciones aprobadas. El comprador es responsable del envío de devolución, salvo que la legislación aplicable o el motivo de la devolución exijan otra cosa.
  3. El comprador añade al pedido los datos del transportista y del seguimiento. El vendedor revisa el artículo devuelto cuando llega y confirma su recepción en el panel de pedidos.
  4. La confirmación de recepción inicia el reembolso aprobado al método de pago original del comprador. Si no hay una devolución o disputa abierta al finalizar el plazo de devolución, los abonos aptos de Stripe se liberan automáticamente. El plazo de llegada del dinero depende después de Stripe y del banco del vendedor.

15. Reseñas, contenido y comunicaciones

Los compradores verificados pueden dejar una reseña por artículo durante el plazo indicado. Las valoraciones distinguen entre el artículo, el vendedor, la gestión de Artlimes y la entrega, para que cada parte sea valorada únicamente por los aspectos que controla. Las devoluciones, reclamaciones por daños, sustituciones y disputas abiertas pueden pausar o reiniciar el plazo para escribir reseñas.

Ni el comprador ni el vendedor pueden editar o eliminar las reseñas enviadas. El comprador puede añadir un comentario de seguimiento y subir, o sustituir posteriormente, una foto del artículo comprado en su espacio. Las reseñas y sus fotos se procesan de forma privada, y Artlimes puede seleccionar un número limitado para mostrarlas en Artlimes. La presentación pública puede incluir un nombre abreviado, el país y los datos del artículo comprado. Las fotos de reseñas no se utilizarán en redes sociales externas ni en publicidad de pago sin un permiso independiente.

Artlimes puede archivar contenido que incumpla estas Condiciones y excluir una puntuación del rendimiento del vendedor cuando el problema haya estado fuera de su control, conservando un registro de moderación al que solo se añaden entradas. Las invitaciones a escribir reseñas y las ofertas para compradores no están condicionadas a una puntuación positiva. Los usuarios no deben subir contenido ilegal, engañoso, abusivo, obsceno, infractor, discriminatorio, fraudulento, dañino o malicioso.

Al utilizar Artlimes, aceptas que podamos contactarte en relación con tu cuenta, pedidos, suscripciones, publicaciones, avisos legales, verificación, soporte, seguridad y actualizaciones del servicio. Las comunicaciones comerciales pueden gestionarse mediante las opciones de baja o de la cuenta, cuando estén disponibles.

16. Conductas prohibidas

No debes utilizar Artlimes de forma indebida, eludir el proceso de pago, evitar comisiones, manipular precios, falsear identidades, copiar publicaciones sin permiso, extraer datos de forma automatizada de la plataforma, interferir en su seguridad, introducir software malicioso, abusar de promociones, evadir sanciones, vender artículos prohibidos, blanquear dinero, cometer fraude ni intentar trasladar transacciones fuera de Artlimes después de descubrir a un comprador o vendedor a través de Artlimes.

Podemos investigar posibles abusos y compartir información con proveedores de pagos, colaboradores de preparación y entrega, autoridades policiales, organismos reguladores o usuarios afectados cuando corresponda.

17. Disponibilidad y cambios en la plataforma

Procuramos mantener la fiabilidad de Artlimes, pero no garantizamos un acceso ininterrumpido. Las funciones pueden actualizarse, suspenderse, retirarse o sustituirse. A medida que evoluciona la plataforma, podemos modificar la búsqueda, la caché, la indexación, las herramientas de venta y precios, la configuración de ediciones, el proceso de pago, los envíos, las suscripciones o las integraciones de preparación y entrega.

No somos responsables de las pérdidas causadas por interrupciones del servicio, servicios de terceros, proveedores de pagos, transportistas, proveedores, fallos de internet, problemas del navegador, páginas almacenadas en caché, uso indebido de cuentas o acontecimientos fuera de nuestro control razonable.

18. Responsabilidad

Nada en estas Condiciones limita la responsabilidad que no pueda limitarse por ley, incluida la responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por negligencia, fraude o declaraciones fraudulentas.

En la máxima medida permitida por la ley, Artlimes no responde de pérdidas indirectas, consecuenciales, especiales, punitivas o empresariales, incluidas pérdidas de beneficios, ingresos, oportunidades, fondo de comercio, datos o reputación. Nuestra responsabilidad total por una transacción se limita al importe pagado a Artlimes por esa transacción, salvo que la ley exija otra cosa.

19. Privacidad y datos

Tratamos los datos personales conforme a nuestra Política de privacidad. Esto incluye los datos necesarios para gestionar cuentas, pagos, compras, verificación de identidad, prevención del fraude, cumplimiento legal, estadísticas, soporte, preferencias comerciales y seguridad del mercado.

Los proveedores de pagos, identidad, preparación y entrega, análisis y comunicaciones pueden tratar datos como responsables independientes o encargados del tratamiento de acuerdo con sus propias condiciones y nuestros acuerdos con ellos.

20. Legislación aplicable y disputas

Estas Condiciones se rigen por las leyes de Inglaterra y Gales, salvo que las normas imperativas de protección de consumidores de tu país dispongan lo contrario. Los tribunales de Inglaterra y Gales tendrán jurisdicción, sin perjuicio de los derechos imperativos de los consumidores aplicables en tu lugar de residencia.

Antes de iniciar un procedimiento formal, contacta con el soporte de Artlimes para que podamos intentar resolver el problema con rapidez y de forma justa.

Estos Términos están redactados en inglés. Las traducciones se ofrecen para tu comodidad. Si una traducción difiere de la versión en inglés, prevalecerá la versión en inglés en la medida en que lo permita la legislación aplicable.

21. Modificaciones de estas Condiciones

Podemos actualizar estas Condiciones cuando cambien nuestros servicios, los requisitos legales, las herramientas para vendedores, la gestión de ediciones, los procesos de pago o los procedimientos empresariales. La versión más reciente se publicará en esta página con su fecha de actualización.

Si un cambio es sustancial, podemos comunicarlo adicionalmente por correo electrónico, mediante un mensaje en el panel, un aviso al pagar u otro medio razonable. Seguir utilizando Artlimes después de que los cambios entren en vigor implica aceptar las Condiciones actualizadas.

Última actualización: 11 de octubre de 2026

¿Tienes alguna pregunta sobre un pedido, una publicación o una cuenta de tienda? Contacta con el equipo de asistencia de Artlimes. Estaremos encantados de ayudarte.

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